ATENCIÓN AL CLIENTE, ¿tus colaboradores son agentes de cambio?

¿Cuántas veces no nos ha ocurrido?, si vas a una tienda, restaurante, cafetería, etc. y como cliente te enfrentas a empleados que “te atienden”, y tienen más ganas de ir a dormir o que los dejes en paz, que prestarte sus servicios.

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ENTREVISTA DE TRABAJO, sugerencias para mejorar la comunicación no verbal

Siempre resulta estresante acudir a una entrevista de trabajo, la larga espera con el área de Recursos Humanos, el ambiente y lugar de trabajo intimidante, la presentación con el responsable del área que solicita el puesto de trabajo, en fin. Son varios elementos que elevan el grado de ansiedad del candidato.

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RIESGOS SÍSMICOS, vital en la valuación de proyectos de inversión e infraestructura

“Nada nos pertenece, todo es prestado por la vida. No te aferres a nada ni a nadie, porque nada es permanente, ni la salud ni la vida; mucho menos los bienes materiales”.

La naturaleza nos presenta una dura realidad, pues adicionalmente a la terrible pérdida de vidas y numerosos heridos;  son además miles de familias en territorio nacional que han resultado afectadas total o parcialmente en su patrimonio como consecuencia de los sismos. Continuar leyendo “RIESGOS SÍSMICOS, vital en la valuación de proyectos de inversión e infraestructura”

HACIENDA TE RESPALDA, programa de financiamiento a jóvenes emprendedores

En nuestra publicación anterior “RETOS QUE ENFRENTAN LAS PYMES“, comentamos sobre la dificultad para la obtención de créditos por parte de las PYMES. Ahora la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) anuncia su nuevo programa de crédito: Continuar leyendo “HACIENDA TE RESPALDA, programa de financiamiento a jóvenes emprendedores”

RETOS QUE ENFRENTAN LAS PYMES

En febrero 2016, FME CONTADORES publicó el artículo:  Retos que enfrentan las PYMES y lo publicamos nuevamente, porque en este 2017, y tras los eventos catastróficos de Septiembre, un número importante de negocios en el centro del país y el sureste enfrenta problemas derivados de los sismos: pérdida total por colapso, cierre temporal o definitivo por encontrarse en zonas siniestradas y baja de la actividad económica en la región o zona. Continuar leyendo “RETOS QUE ENFRENTAN LAS PYMES”

CAPITAL HUMANO, ¿cómo motivar a los colaboradores?

En junio 2016 publicamos un artículo sobre la importancia de la motivación al capital humano. Nuevamente lo exponemos en este foro:

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INCAPACIDAD POR MATERNIDAD, IMSS*

Si deseas transferir semanas de incapacidad, para pasar más tiempo con tu bebé:
Podrás transferir de 1 a 4 semanas de tu periodo previo al parto al posterior. Sólo necesitas llenar la solicitud de transferencia de semanas (en dos originales), contar con el consentimiento de tu patrón y con la autorización de tu médico familiar.

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Planeación Fiscal, preguntas más comunes

¿qué es la planeación fiscal?

R.-Es el adecuado empleo de estrategias que permitirán reducir, eliminar y diferir el gravamen fiscal del contribuyente, actuando siempre dentro del margen legal establecido. De esta manera el contribuyentes cumplirá adecuadamente con las obligaciones establecidas en ley, dejará la evidencia documental necesaria para el futuro, protegerá su patrimonio y reducirá el riesgo. Continuar leyendo “Planeación Fiscal, preguntas más comunes”

AUDITORÍAS ESPECIALES, opiniones sobre el cumplimiento de disposiciones específicas

Es común que a los contadores públicos, se nos pida la expresión de una opinión profesional sobre el cumplimiento de disposiciones y normatividad específica, distinta a la opinión sobre la revelación de información contenida en los estados financieros. Continuar leyendo “AUDITORÍAS ESPECIALES, opiniones sobre el cumplimiento de disposiciones específicas”

NEGOCIOS DESPUÉS DE LOS SISMOS, tiempo de aprendizaje

Es innegable el negativo efecto económico que los sismos de septiembre 2017 han dejado en la zonas centro y sureste del país. Adicional a la lamentable y muy triste pérdida de vidas, lesiones y afectación psicológica en los habitantes de estas demarcaciones, así como a las pérdidas en el patrimonio de los ciudadanos. Ahora debe sumarse a esto, la afectación a los negocios en las zonas afectadas. Pues, aún cuando la destrucción no haya afectado directamente a estas entidades productivas, es claro un efecto de desaceleración en las economías locales, a todo nivel: servicios turísticos, hospedaje, alimentos preparados, comercio, industria, etc. Continuar leyendo “NEGOCIOS DESPUÉS DE LOS SISMOS, tiempo de aprendizaje”